Comprar y vender en redes sociales es una de las nuevas modalidades que traen múltiples beneficios, pero también peligros de estafas.
La temporada navideña, sinónimo de reuniones, celebraciones y regalos, también trae consigo el aumento de compras en línea.
Se estima que, en algunos países latinoamericanos, estas fechas representan un 13% de las ventas anuales del retail.
Sin embargo, esta comodidad y accesibilidad también han convertido a las redes sociales en un campo fértil para los ciberdelincuentes, quienes emplean estrategias cada vez más elaboradas para defraudar a los consumidores.
Precauciones con las compras en redes sociales
Neosecure by SEK, especialista en ciberseguridad, alerta sobre las principales amenazas que acechan a quienes compran en plataformas como Instagram, Facebook o WhatsApp.
Entre las estafas más comunes se encuentran:
- Cuentas falsas de marcas o influencers que ofrecen ofertas increíbles para redirigir a sitios fraudulentos.
- Anuncios con enlaces maliciosos diseñados para robar datos personales y financieros.
- Mensajes directos engañosos que solicitan información confidencial bajo la promesa de descuentos exclusivos.
- Falsos problemas de entrega, en los que se exige un pago adicional para liberar supuestos envíos.
El gerente de ciberinteligencia de Neosecure, Hugo Saavedra, sugiere medidas preventivas esenciales:
- Usar tarjetas de crédito virtuales con cupos limitados.
- Desconfiar de promociones demasiado buenas para ser verdad.
- Realizar transacciones solo en plataformas reconocidas.
- La importancia de instalar software de seguridad actualizado.
- Reportar cualquier sospecha de fraude a las autoridades y al banco.
Recomendaciones para evitar estafas con compras en línea
Adicionalmente, el banco BBVA advierte sobre los riesgos de la publicidad engañosa.
Ésta puede manifestarse tanto por información falsa como por omisión de detalles cruciales, y los consumidores deben estar atentos a indicadores como:
- Falta de especificaciones del producto.
- Precios demasiado bajos en comparación con el mercado.
- Fotografías de mala calidad o editadas.
- Ausencia de políticas de devolución claras.
Una práctica clave para evitar fraudes es leer reseñas de otros clientes y comparar precios entre diversos vendedores antes de tomar una decisión.
Además, utilizar tarjetas digitales con CVV dinámico brinda una capa adicional de seguridad, asegurando que las compras se realicen únicamente en comercios confiables.
La temporada decembrina es ideal para celebrar, pero también para estar alerta y tomar medidas que protejan tanto nuestras finanzas como nuestra tranquilidad.
Con precaución y sentido común, es posible disfrutar de una experiencia de compra segura y libre de contratiempos.
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