Profeco sanciona a Grupo García y comercios de la Feria de León tras quejas de consumidores

La Profeco Feria de León cerró su participación en la edición 2026 con varios procedimientos administrativos en curso. La Procuraduría Federal del Consumidor en Guanajuato inició sanciones contra la empresa Grupo García, operadora de los juegos mecánicos, así como contra dos restaurantes y dos stands de bebidas alcohólicas, luego de recibir múltiples denuncias de asistentes.

De acuerdo con David Haro González, titular de la Profeco en el estado, todas las acciones se derivaron de quejas presentadas directamente por consumidores durante el desarrollo de la feria.

Profeco Feria de León: juegos mecánicos de Grupo García bajo revisión

En el caso de Grupo García, única empresa encargada de los juegos mecánicos en esta edición, el procedimiento administrativo surgió tras detectar condiciones poco claras en los términos y restricciones del servicio.

Usuarios denunciaron que, aunque adquirieron una tarjeta recargable para acceder a las atracciones, esta no era válida para todos los juegos, en especial los denominados “espectaculares”.

Esta limitación no estaba claramente especificada en los términos y condiciones, lo que motivó una visita de verificación por parte de la Profeco.

La empresa ya fue notificada del procedimiento y tendrá la oportunidad de presentar su defensa y corregir las irregularidades antes de que se determine una posible sanción económica.

Restaurantes y tequilas también fueron sancionados

La Profeco también inició procesos administrativos contra dos restaurantes que operaban dentro de la Feria de León.

Tras las inspecciones, se detectó que sus menús no especificaban el gramaje ni los mililitros por porción, lo cual representa un incumplimiento grave a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Además, se inmovilizaron productos en dos stands que ofrecían tequila blanco y crema de tequila.

En ambos casos, los productos no contaban con el registro de marca del envasador ante el Consejo Regulador del Tequila, como lo establece la NOM 030, ni indicaban correctamente el contenido en mililitros conforme a la NOM 060.

En el caso de la crema de tequila, también se detectó que no cumplía con el porcentaje mínimo de alcohol permitido.

David Haro González aclaró que todas las inspecciones realizadas en la Feria de León se llevaron a cabo únicamente a partir de denuncias formales, y no por verificaciones de oficio. Gracias a la presencia permanente de brigadas de inspectores, también se logró conciliar en el momento dos quejas relacionadas con el Palenque, vinculadas al acceso mediante código QR y a la falta de información sobre el horario límite de ingreso.

Según la Profeco, este trabajo preventivo y de atención directa permitió atender inconformidades en tiempo real y contribuir a una mejor experiencia para los asistentes a la Feria de León 2026.

Con información de Periódico Correo.