El Chili’s Altacia se ha convertido en uno de los restaurantes más innovadores de León gracias a Rita, una robot mesera que ya llama la atención de clientes por su eficiencia, carisma y tecnología interactiva.
Esta asistente robótica, única en León y en todo Guanajuato, ayuda a recibir visitantes, transportar alimentos hasta las mesas y ofrecer una experiencia diferente dentro del restaurante.
Chili’s Altacia apuesta por tecnología y servicio inteligente
Rita fue desarrollada por Bear Robotics, compañía estadounidense especializada en inteligencia artificial fundada por antiguos ingenieros de Google.
El modelo, conocido originalmente como Servi, opera mediante baterías eléctricas recargables y utiliza sensores 3D, cámaras y mapas digitales del restaurante para moverse de manera segura entre cocina y mesas.
En Chili’s Altacia, el robot fue bautizado como Rita, en honor a las famosas margaritas de la cadena.
Además de entregar pedidos, su pantalla muestra el rostro de un gato y responde de manera amigable cuando los clientes acarician sus orejas, sumando un elemento interactivo que ha generado curiosidad entre familias y visitantes.
Innovación que complementa al personal humano
Lejos de sustituir empleados, Rita funciona como apoyo para optimizar tiempos y mejorar la experiencia del cliente.
Meseros del establecimiento destacan su utilidad, asegurando que facilita operaciones diarias y agiliza el servicio.
Este tipo de tecnología ya comienza a expandirse en distintos puntos de México, aunque Chili’s Altacia destaca por ser pionero en la región.
Con esta incorporación, León fortalece su imagen como ciudad abierta a nuevas experiencias tecnológicas, donde incluso una salida a comer puede convertirse en un vistazo al futuro del servicio restaurantero.
Con información de La Silla Rota.
